Câu hỏi được gửi từ khách hàng: Taxi không trung thực trong hoạt động tố cáo tới đâu
Taxi mà tính tiền sai với mức quy định, gian lận trong đồng hồ tính đường thì tôi có thể tố cáo tới đâu?
Luật sư Tư vấn Taxi không trung thực trong hoạt động tố cáo tới đâu – Trực tuyến, Mọi lúc, Mọi nơi – Gọi 1900.0191
Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua. Để đảm bảo cho thắc mắc của quý khách được giải quyết nhanh chóng và chính xác nhất, quý khách vui lòng gọi điện theo số điện thoại trên để trao đổi trực tiếp cùng các Luật sư của công ty, chúng tôi sẽ ngay lập tức tháo gỡ và hướng dẫn quý khách các biện pháp an toàn nhằm xử lý tình huống pháp lý. Mặt khác, với mục đích thuận tiện cho việc quý khách hàng có thể theo dõi cũng như xem lại nội dung tư vấn của chúng tôi, bộ phận Tư vấn pháp luật đã biên tập lại nội dung các cuộc trao đổi, câu hỏi thành các Ấn bản thông tin pháp luật miễn phí và đăng tải trên website: wikiluat.com và luatlvn.com.
Rất mong những nội dung này sẽ giúp cho cuộc trao đổi có hiệu quả nhất và dễ dàng hơn cho những người có vướng mắc tương tự!
Đối với câu hỏi của quý khách, dựa trên những thông tin được cung cấp và căn cứ vào các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, các cam kết, thỏa thuận quốc tế được ghi nhận tại các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên và các văn bản thỏa thuận được ký kết nhân danh Nhà nước, Chính phủ Việt Nam. Chúng tôi đưa ra trả lời như sau:
1./ Thời điểm xảy ra tình huống pháp lý
Ngày 16 tháng 10 năm 2017
2./ Cơ sở văn bản Pháp Luật áp dụng
Thông tư 63/2014/TT-BGTVT quy định về tổ chức, quản lí hoạt động vận tải bằng xe ô tô và dịch vụ hỗ trợ vận tải đường bộ.
3./ Luật sư trả lời
Thời gian qua hoạt động vận tải hành khách bằng xe taxi đang bộc lộ nhiều bất cập như: Hoạt động của xe taxi phân bố không đồng đều, chủ yếu tập trung tại khu vực trung tâm thành phố, chưa kế số lượng đáng kể xe của các tỉnh lân cận và xe dù đến hoạt động thường xuyên trên địa bàn thành phố, cũng trở thành một trong những nguyên nhân gây ra tình trạng ùn tắc giao thông tại một số tuyến phố trong giờ cao điểm.
Đồng thời, chất lượng cung ứng dịch vụ thấp; giá dịch vụ cao, ít thay đổi so với biến động của thị trường; chưa tạo được hình ảnh văn minh, văn hóa trong nếp sống, đi lại của người dân.
Do vậy việc taxi không trung thực trong hoạt động sẽ bị tố cáo lên Sở giao thông vận tải nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính bởi theo điều 43 hành khách đi xe taxi được khiếu nại, kiến nghị, phản ánh những hành vi vi phạm quy định về quản lý vận tải của đơn vị kinh doanh vận tải, lái xe và yêu cầu bồi thường thiệt hại (nếu có). Thực hiện quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật có liên quan.
Trên đây là tư vấn của Luật sư đối với trường hợp của quý khách. Nếu còn vướng mắc, chưa rõ hoặc có tình tiết pháp lý, hồ sơ, chứng cứ mới hoặc cần sự hỗ trợ pháp lý khác quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Tư vấn pháp luật qua điện thoại miễn phí số: 1900.0191 để có thể được giải đáp nhanh nhất.
Sự hài lòng của quý khách là nỗ lực của chúng tôi!
Trân trọng./.
Bộ phận tư vấn pháp luật – Công ty Luật LVN
