Câu hỏi được gửi từ khách hàng: Những ghi chú bắt buộc phải ghi khi lắp đặt thang máy.
Chúng tôi là người dân sống tại chung cư Newland, hiện chung cư mới tiến hành bảo trì và đưa vào hoạt động thêm 1 số thang máy mới, tuy nhiên trong thang máy cũng như ngoài không hề có các biển cảnh báo hay chỉ dẫn gì cả, chúng tôi nắm được và hiểu rõ thì không sao, với những người lớn tuổi hay ít dùng họ sẽ không thể sử dụng được thang, như vậy tôi muốn hỏi theo quy định của pháp luật thì những thông tin gì bắt buộc phải niêm yết khi lắp đặt thang máy?
Luật sư Tư vấn Luật khiếu nại – Gọi 1900.0191
Dựa trên những thông tin được cung cấp và căn cứ vào các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, các cam kết, thỏa thuận quốc tế được ký kết nhân danh Nhà nước, Chính phủ Việt Nam. Chúng tôi đưa ra trả lời như sau:
1./ Thời điểm pháp lý
Ngày 27 tháng 07 năm 2018
2./ Cơ sở Pháp Luật liên quan tới vấn đề Những ghi chú bắt buộc phải ghi khi lắp đặt thang máy
- Luật khiếu nại 2011
3./ Luật sư tư vấn
Thang máy là thiết bị phổ biến dùng để vận chuyển người, vì thế, thang máy cần phải được đảm bảo về độ an toàn với người sử dụng. Thang máy trước khi đưa vào sử dụng phải được cơ quan nhà nước có thẩm quyền kiểm định chất lượng, so sánh với tiêu chuẩn, quy chuẩn quốc gia về thang máy điện. Tuy nhiên, pháp luật hiện hành không quy định cụ thể về các chỉ dẫn, cảnh báo bắt buộc phải niêm yết trong và ngoài thang máy.
Thông thường, để đảm bảo an toàn cho người sử dụng thang máy, bên trong và bên ngoài thang máy sẽ phải dán, niêm yết một số cảnh báo, hướng dẫn sử dụng. Cụ thể, phía bên ngoài của mỗi cửa tầng sẽ có dán bảng hướng dẫn sử dụng thang máy. Bảng hướng dẫn này sẽ giải thích các nút điều khiển trong và ngoài thang máy, gồm: nút gọi thang đi lên, nút gọi thang đi xuống, số tầng muốn đến, nút mở cửa, nút đóng cửa, nút gọi điện liên lạc với bên ngoài khi gặp trục trặc.
Bảng hướng dẫn có thể ghi các thông tin cảnh báo, chú ý như: Không được dùng tay hoặc vật cản thang máy liên tục; Không chở vật dễ cháy, độc hại; Không dùng tay đẩy cửa; Không dựa người vào cửa thang máy;…. Nếu trong bảng hướng dẫn không có những cảnh báo này, thì thường sẽ có hình ảnh cảnh báo dán riêng biệt bên trong hoặc ngoài thang máy.
Như vậy, khi phát hiện thang máy lắp đặt tại tòa nhà không có những hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn, anh/chị có thể làm đơn khiếu nại đến ban quản lý tòa nhà, yêu cầu phải niêm yết những chỉ dẫn, cảnh báo nêu trên để đảm bảo an toàn của người sử dụng thang máy.
Với những tư vấn về câu hỏi Những ghi chú bắt buộc phải ghi khi lắp đặt thang máy, Công ty Luật LVN mong rằng đã có thể giải đáp được nhu cầu của quý khách, nếu quý khách vẫn còn chưa rõ hoặc có thông tin mới với trường hợp trên, quý khách có thể liên hệ Bộ phận Tư vấn pháp luật Miễn phí số: 1900.0191 để được Luật sư hỗ trợ ngay lập tức.
