| CÔNG TY TNHH A PHÒNG KINH DOANH Số: 07/CV-PKD V/v giải trình với khách hàng | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc Hà Nội, ngày 15 tháng 10 năm 2020 |
Công văn giải trình với khách hàng được sử dụng khi nhận được yêu cầu, thắc mắc hay khiếu nại từ phía khách hàng. Doanh nghiệp
Kính gửi: Ông Nguyễn Văn A
Nhận được khiếu nại về việc thiếu hàng hóa của Ông Nguyễn Văn A vào ngày 10 tháng 10 năm 2020 theo hợp đồng số 05/HĐMB, Công ty TNHH A đã tiến hành kiểm tra, rà soát đơn hàng. Do sai sót trong quá trình ghi biên bản giao nhận nên dẫn đến việc thiếu hàng hóa.
Nay Công ty chúng tôi làm công văn này, gửi tới Ông Nguyễn Văn A để giải trình và đề nghị giao bổ sung hàng hóa bị thiếu trước ngày 17 tháng 10 năm 2020.
Công ty chúng tôi xin cam kết nội dung trên là đúng và xin hoàn hoàn chịu trách nhiệm về những tổn thất gây ra cho khách hàng.
| Nơi nhận: – Như trên; – Lưu: VT. PCSKH | TRƯỞNG PHÒNG Nguyễn văn B |
